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选购期货型旅游产品注意保留消费信息区域动

2019-07-08 12:27:23来源:励志吧0次阅读

  核心提示语: 对于“期货型”旅游产品这种远期计划型消费,何万龙说“由于并不是立即出发,很容易出现取消订单,旅行团人数不足等情况,旅行社可能会利用信息不对称的特点,擅自转团拼团,导致消费者知情权无法保障,侵害消费者权益。”

  临近春节出游高峰,不少消费者提前预订的旅游产品却出现了问题。近年来各旅游服务商,围绕出境游,推出提前半年甚至一年的旅游预售产品,低价折扣吸引了不少游客追捧。针对这种预订旅游消费存在的风险,佛山市消费者委员会发出消费警示:理性选购“期货型”旅游产品,注意保留消费信息。 旅游服务商推出的这些远期产品出发周期灵活,价格优惠,有的还推出分期付款的优惠。目前,不少实体旅行社也有类似中远期产品推出。 “期货型”旅游产品有低价和灵活的出行时间,两大卖点迎合了大多数消费者的心理需求。但是与预付费储值卡类似,由于时间跨度长,行程计划可能会受到各种不确定因素影响,存在消费风险。 佛山市消费者委员会律师顾问团何万龙指出,前期夸大宣传,临时取消订单,提出涨价要求等情况可能在交付预付款后发生。 “部分旅游站发布广告时往往对行程安排、餐饮住宿、游览时间等方面做出夸大宣传,吸引消费者进行消费,而在消费者交了款项之后,则删除之前的广告页,使得消费者维权时无法提供证据证明该站做过类似宣传。”何万龙表示,目前即便一些实体旅行社也存在着宣传不实的情况。 对于“期货型”旅游产品这种远期计划型消费,何万龙说“由于并不是立即出发,很容易出现取消订单,旅行团人数不足等情况,旅行社可能会利用信息不对称的特点,擅自转团拼团,导致消费者知情权无法保障,侵害消费者权益。” 此外,何万龙还提到,部分线上站要求消费者先交预付款,在消费者支付了预付款后提出涨价要求,如果消费者拒绝,则拒退预付款。 基于以上风险,佛山市消费者委员会提醒消费者,购买预付费旅游产品时理性下单,并做好维权准备。除了参报旅行团时需注意的旅游服务商资质,合同条款外,旅游预付费消费者,可以提前截屏,保存服务章程、协议和票据等消费凭证,遭遇纠纷时,及时向旅游局、工商局、消委会等进行投诉。消费后,则要及时核对消费余额,防止余额被侵吞或盗用。(见习/李丹 /叶洁纯)

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